Hovedmenu:
Kundeservice > Kundecenter
Outlook Express melder fejlen: ugyldig modtager
Denne vejledning gælder for dig, der får følgende fejlmeddelelse, hver gang du forsøger at sende en mail:
"Meddelelsen kunne ikke sendes. Nogle af modtagerne af denne meddelelse er ikke gyldige. Kontroller navnene."
Fejlen skyldes oftest et par beskadigede systemfiler (wab32.dll og wab32res.dll), og løses ved at køre det lille programfix du kan hente her på siden. Følg blot vejledningen nedenfor.
Reparer Outlook Express
Hent først det programfix der passer til din version af Outlook Express. Kender du ikke versionsnummeret, kan du starte Outlook Express, vælge Hjælp i menulinjen og herefter Om Microsoft Outlook Express. Versionsnummeret er angivet øverst i den boks, der nu kommer frem
Når filen er hentet skal du genstarte Windows. Undlad at starte Outlook Express
Dobbeltklik på det programfix du netop har hentet
Klik på Start i den lille programboks der kommer frem
Vent et kort øjeblik mens programmet overskriver de defekte systemfiler med nye
Tryk Ok
Outlook Express startes nu op, og du vil igen kunne sende mails.