Gå til indhold

Hovedmenu:

Uniff Gruppen

Søg

Faq

Kundeservice > Kundecenter

HAR DU BRUG FOR HJÆLP?

Live Help

Spørgsmål & svar

1. Hvad koster det at handle hos Uniff Gruppen?
Priserne på Uniff Gruppens hjemmeside opdateres i realtime. Der tilføjes fragtomkostninger,
som du kan læse mere om her.

2. Hvordan betaler jeg og hvordan leveres min ordre?
Læs mere om dette i uniff Gruppens salgs- og leveringsbetingelser

3. Hvordan kontrollerer jeg status på min ordre?
Så snart du har gennemført din bestilling får du tilsendt en e-mail der indeholder din ordrehistorik,
kontakt os her hvis du har spørgsmål til din ordre.

4. Hvordan ændrer jeg adresse, adgangskode mv.?
Log ind og gå til ”Min konto”. Her kan du ændre din adgangskode, samt tilføje eller fjerne leveringsadresser.

5. Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode?
Du kan få tilsendt din adgangskode ved at kontakte os på kundeservice@uniff.dk.

6. Hvordan reklamerer jeg over en vare?
Du kontakter Uniff Gruppens kundeservice på kundeservice@uniff.dk.

7. Hvad sker der, hvis internetforbindelsen afbrydes under bestilling?
Hvis forbindelsen afbrydes, inden du har afsluttet din bestilling, så registreres der ingen ordre. Varerne i din indkøbskurv ligger klar til næste gang, du logger ind på Dustin home hjemmesiden, så du kan fortsætte din bestilling. Såfremt du er usikker på, om din ordre er gået igennem, kan du tjekke din ordrehistorik (når du er logget ind) – her ser du samtlige ordrer modtaget af Dustin home.


8. Anvender Uniff Grupppens hjemmeside cookies?
Ja - cookies er alfanumeriske "identifikationer" vi overfører til din computers harddisk gennem din webbrowser, som sætter vort system i stand til at genkende din browser og tilbyde features så som automatisk login..

Din browser er i stand til at behandle brugen af cookies på flere måder, herunder helt at udelade anvendelsen heraf. Cookies er forudsætningen for at få det fulde udbytte af faciliteterne hos Uniff Gruppen, og vi anbefaler derfor, at du tillader brugen af cookies.

Det er muligt at slette disse cookies fra din PC. I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen "Funktioner" > "Internetindstillinger" > "Slet cookies".

9. information om batterier
Hvis batteriet på din bærbare pc ikke har været brugt i længere tid eller ofte skal lades op, så er der nogen ting du selv kan
forsøge før du bestiller et nyt batteri, læs mere her!

10. Hvis der opstår problemer...
Udfyld formularen her hvis du får en fejlmelding eller oplever andre uregelmæssigheder, når du benytter din e-mail, hjemmeside eller besøger Uniff Gruppens hjemmesiden.

Såfremt du har yderligere spørgsmål er du mere end velkommen til at kontakte os på kundeservice@uniff.dk